Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Западном административном округе города Москвы информирует, что в связи с распоряжением Федерального центра Управлением Роспотребнадзора по г. Москве организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефонам «горячих линий», а так же в Консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии.
Консультирование проводится по телефону Call- центра 8-495-765-37-4 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103. 105) и по телефонам 8-495-687-40-57 и 8-495 616-67-94 ( по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия). Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00 до 18.00 ( с понедельника по четверг), с 09.00 до 16.45 ( по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.
По всем поступающим вопросам специалистами будут даны разъяснения. Также граждане могут обращаться в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по г. Москве для получения консультаций, для оказания им помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную детскую продукцию по адресу: Графский переулок, 4/9, Москва, 1-ый этаж, кабинет № 106.
Кроме того обращение граждан может быть направлено по электронной почте через сайт Управления Роспотребнадзора по г. Москве E-mail: uprav@77.rospotrebnadzor.ru
Кроме того, тематическое консультирование граждан проводится территориальным отделом Роспотребнадзора в Западном административном округе по рабочим дням с 09.00 до 18.00 ( с понедельника по четверг), с 09.00 до 16.45 ( по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 по телефону 8-499-144-00-36.