RSS

Выбор сервисного центра остается за покупателем

20:38 14.12.2017

В адрес столичного Правительства поступают обращения горожан, подвергшихся обману со стороны недобросовестных компаний по ремонту цифровых устройств

Такие компании нередко используют в рекламных объявлениях символику города и, таким образом, вводят в заблуждение москвичей относительно качества обслуживания и конечной стоимости предоставляемых услуг.

– Сейчас в Москве только 10% телефонов обслуживаются в легальных, авторизованных центрах. Через аппарат Мэра Москвы нам постоянно приходят жалобы на мошенничество и завышение цен на ремонт техники в Москве, – заявил СМИ руководитель платформы «Чудо техники» Иван Бутурлин.

Поэтому Департаментом информационных технологий города Москвы было принято решение запустить платформу «Чудо техники», чтобы обеспечивать жителей Москвы качественным ремонтом с прозрачным ценообразованием.

Городской сервис «Чудо техники» (https://ct.mos.ru) – это новая платформа-агрегатор по ремонту и обслуживанию смартфонов, планшетов, компьютеров и принтеров. Заявки пользователей распределяются между сервисными центрами, которые сумели пройти строгую процедуру проверки. Платформа гарантирует проведение ремонта в легальных и сертифицированных сервисных центрах, доставку комплектующих официальными поставщиками и установку лицензионного ПО.

Специалисты службы мониторинга качества сопровождают каждую заявку от ее создания до возврата техники пользователю на всех этапах. За формированием конечной стоимости и этапами ремонта можно следить в личном кабинете на сайте или через СМС-оповещение.

Осенью 2017 года платформа запустила услугу выездного ремонта. Мастера можно вызвать домой или в офис для настройки программного обеспечения, сети Интернет и диагностики устройства. Чтобы сэкономить на доставке и сократить срок ремонта, устройство можно сдать в пункт приема-выдачи сервиса «Чудо техники» или флагманский салон у метро «Курская».

Воспользоваться услугами платформы можно почти во всех округах Москвы, кроме Зеленограда и ТиНАО.

Юлия Викторова

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати