Информация

Ответы на часто задаваемые вопросы размещены на официальном сайте Общества в разделе "Электронная приемная АО "МОСГАЗ". Публикация доступна по ссылке: https://www.mos-gaz.ru/individuals/reception/

Быстрая оплата ЖКУ: как настроить автоплатеж на mos.ru

Более 700 паспортов колористических решений зданий утверждено для капитального ремонта жилых домов

Документальный фильм Саиды Медведевой «Лучший город Земли. Зима»

Памятка по борьбе с незаконно установленными ограждениями

Вниманию инициаторов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах

Мосжилинспекция привлекла к административной ответственности 18 управляющих организации Западного округа за нарушения законодательства об энергосбережении

Управляющие организации не проводили энергосберегающие мероприятия в домах и не информировали жителей.

По результатам проверок, проведенных в 2021 году, Мосжилинспекция выявила 18 организаций в Западном административном округе, нарушивших установленные требования Федерального закона от 23.11.2009 №261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности».

На момент проведения проверок Мосжилинспекцией установлено, что управляющими компаниями не выполнялись или некачественно были выполнены мероприятия по энергосбережению и повышению энергоэффективности в многоквартирных домах, не разрабатывались перечни предлагаемых для собственников помещений мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в многоквартирных домах, не проводилось информирование собственников помещений многоквартирных домов о необходимости проведения таких мероприятий, что является нарушением п.4 ст.12 Федерального закона от 23.11.2009 №261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности».

За выявленные нарушения законодательства об энергосбережении Мосжилинспекция привлекла к административной ответственности, предусмотренной частями 4, 5 статьи 9.16; частью 2 статьи 14.1.3 КоАП Российской Федерации следующие управляющие организации, жилищные объединения и их должностные лица:

- ГБУ «Жилищник» района Можайский;

- ГБУ «Жилищник» района Внуково;

- ГБУ «Жилищник» района Крылатское;

- ГБУ «Жилищник» района Тропарево-Никулино;

- ГБУ «Жилищник» района Дорогомилово;

- ГБУ «Жилищник» района Кунцево;

- ГБУ «Жилищник» района Ново-Переделкино;

- ГБУ «Жилищник» района Очаково-Матвеевское;

- ГБУ «Жилищник» района проспект Вернадского

- ГБУ «Жилищник» района Раменки;

- ГБУ «Жилищник» района Солнцево;

- ГБУ «Жилищник» района Филевский парк

- ГБУ «ЭВАЖД»;

- ООО «Юнисервис»;

- ТСЖ «Удальцова, 26-1»;

- ТСЖ «Осенний вальс»

- ТСЖ «Кастанаевская,18».

На сегодня большая часть организаций, управляющих многоквартирными домами, отчиталась в Инспекцию об устранении нарушений.

Мосжилинспекция напоминает, что в соответствии с установленными требованиями части 7 статьи 12 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, не реже чем один раз в год обязано разрабатывать и доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в конкретном многоквартирном доме.

Важно отметить, что предлагаемые для собственников помещений мероприятия в обязательном порядке должны содержать информацию о расходах на их проведение и объемах ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов от выполнения предложенных мероприятий, а также сведения о сроках их окупаемости.

Собственники помещений многоквартирного дома на общем собрании могут выбрать любые мероприятия по энергосбережению, предложенные управляющей организацией (жилищным объединением). После принятия решения о проведении энергосберегающих мероприятий и определения источника финансирования производства работ собственники вправе поручить своей управляющей организации (жилищному объединению) их выполнение.

Начальник ЖИ по ЗАО

(495) 416-60-15

Что делать, если вас не будет дома в назначенный день проверки газового оборудования?

Диспетчерская служба

О проведении с 18 ноября по 11 декабря 2021 г. в онлайн-формате 2-го Всероссийского диктанта по энергосбережению в сфере ЖКХ "Е-ДИКТАНТ"

В подъездах московских домов в этом году уже установлено 133 подъемных платформы для маломобильных граждан

АО «МОСГАЗ» проводит дополнительное внеплановое обследование состояния и работоспособности газового хозяйства в многоквартирных жилых домах Москвы

На западном фронте перемены: в ЗАО специалисты обновили газовое оборудование в более 6,5 тыс. квартир в рамках капремонта

Всемирный день чистоты пройдет 18 сентября

Видеоролики о раздельном сборе мусора

Места накопления отходов в Западном административном округе

Всероссийский диктант по энергосбережению в сфере жилищно-коммунального хозяйства «E-ДИКТАНТ»

Основные направления работы отдела ЖКХ

1.Организует работу по подготовке жилищного фонда, объектов коммунального хозяйства и социально-культурного назначения, расположенных на территории района к сезонной эксплуатации.

2. Осуществляет мероприятия по реформированию жилищно-коммунального хозяйства района в соответствии с действующим законодательством.

3. Организует работы по содержанию, ремонту жилищного фонда.

4. Организует работы по уборке, содержанию, ремонту объектов благоустройства, вывозу твердых бытовых отходов, крупногабаритного мусора с территории района.

5. Представляет в префектуру на утверждение планы по ремонту жилищного фонда, проездов, дорог и объектов благоустройства, а также предложения по посадке деревьев, кустарников, ремонту газонов и оформлению цветников.

6. По поручению префектуры совместно со службой заказчика района осуществляет конкурсный отбор подрядных организаций на выполнение работ (оказание услуг, закупку товаров) для государственных нужд.

7. В пределах своей компетенции организует работу по формированию комплекса общего имущества многоквартирных домов.

8. В рамках Жилищного Кодекса проводит информационно-разъяснительную работу с собственниками помещений по выбору способа управления многоквартирными домами.

9. Осуществляет контроль:

9.1. По поручению префекта по приемке в собственность города Москвы ведомственного жилищного фонда.

9.2. Совместно с государственной жилищной инспекцией за состоянием подвалов, чердаков, подъездов и домовладений в целом, расположенных на территории района.

9.3. За своевременным вывозом с территории района автотранспорта, имеющего признаки брошенного.

9.4. За проведением работ организациями, ведущими ремонт дорог, инженерных сетей и сооружений городского значения, за устранением эксплуатационными организациями аварий и неполадок в работе разводящих сетей тепло-, электро- и газоснабжения на территории района.

Управление многоквартирными домами

РЕЕСТР лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами города Москвы

Информация об организациях, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами в районе Кунцево

Способы управления многоквартирными домами и выбор способа управления

Общее имущество многоквартирного дома

Бизнес-структуры в сфере управления многоквартирными домами

Нормативные документы в сфере управления многоквартирными домами

Утилизация ртутьсодержащих отходов

Энергосберегающие лампы служат в несколько раз дольше, чем обычные лампы накаливания, помогают экономить электроэнергию, а значит и ваши деньги. Однако эти лампы относятся к опасным отходам и утилизировать их необходимо в специальных контейнерах.

Недопустимо выбрасывать отработанные энергосберегающие лампы вместе с обычным мусором, превращая его в ртуть содержащие отходы, которые загрязняют ртутными парами подъезды жилых домов. Накапливаясь во дворах и попадая на полигоны твердых бытовых отходов, ртуть из мусора в результате деятельности микроорганизмов преобразуется в растворимую в воде и намного более токсичную метил ртуть, которая заражает окружающую среду. Проникновение ртути в организм чаще всего происходит именно при вдыхании ее паров. Ртуть не имеет запаха, поэтому почувствовать опасность невозможно. Попав в организм человека ртуть начинает поражать нервную систему, печень, почки, желудочно-кишечный тракт. Поэтому главная опасность – разрушение лампы.

Что делать при разрушении ламп?
– откройте окно и покиньте комнату на 15 минут;
– предварительно надев одноразовые пластиковые перчатки, осторожно соберите осколки при помощи жесткой бумаги и поместите их в пластиковый пакет (для сбора мелких осколков можно использовать липкую ленту или губку, которые в дальнейшем так же необходимо поместить в пластиковый пакет);
– проведите влажную уборку помещения.

Категорически запрещается
– использовать в работе пылесос, щетку, веник;
– сбрасывать ртутьсодержащие отходы в канализацию или в мусоропроводы.

Отработанные люминесцентные лампы необходимо упаковать в картонную упаковку и сдать в жилищную организацию. Там эти лампы принимают на утилизацию бесплатно.

Прием энергосберегающих ламп для утилизации осуществляется во всех ОДС района Кунцево по адресам:

- Ельнинская улица, д. 18/2

- Истринская улица, д. 8/1

- Молдавская улица, д. 16

- Полоцкая улица, д. 23/17

- Бобруйская улица, д.6/1

- Академика Павлова улица, д.40/2

- улица Маршала Тимошенко, д. 24

- Рублевское шоссе, д. 24/1

- Ярцевская улица, д. 27/2

- Новолучанская улица,д. 5

- Ивана Франко улица, д. 40/2

- Ярцевская улица, д. 28

- Ельнинская улица, д. 20/2

Информация о внесении изменений в Жилищный кодекс РФ

Федеральным законом Российской Федерации от 02.12.2019 № 390-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ» внесены изменения в положения Жилищного кодекса РФ, устанавливающие:

1. Обязанность товариществ собственников жилья, жилищных и жилищно-строительных кооперативов (ч.7, 7.1, 7.2, ст.135, ч.6, 6.1, 6.2 ст.110 ЖК РФ) представлять в орган государственного жилищного надзора в порядке, установленном приказом Минстроя России от 25.12.2015 № 938/пр:

1.1. в течение пяти рабочих дней со дня государственной регистрации товарищества/кооператива сведения о выборе способа управления многоквартирным домом товариществом/кооперативом и уведомление о начале осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом;

1.2. в течение пяти рабочих дней со дня заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией (в случае заключения товариществом/кооперативом указанного договора) предоставлять в орган государственного жилищного надзора сведения о заключении указанного договора;

1.3. в течение пяти рабочих дней со дня прекращения/расторжения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, или заключения договора управления многоквартирным домом с другой управляющей организацией, или начала осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом товариществом/кооперативом соответствующие сведения.

2. Основанием для включения плановой проверки в ежегодный план проведения плановых проверок органом государственного жилищного надзора (ч.4.1. ст.20 ЖК РФ) является истечение одного года со дня начала осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами товариществом/кооперативом в соответствии с представленным в орган государственного жилищного надзора уведомлением о начале осуществления указанной деятельности.

С примерной формой заявления по вопросу передачи функций по управлению многоквартирным домом от лицензиата (управляющей организации) к объединению собственников жилья (ТСЖ, ЖСК и т.д.) можно ознакомиться на официальном сайте Мосжилинспекции (https://mgi.mos.ru) в подразделе «Информация о порядке и сроках внесения изменений в реестр лицензий города Москвы» раздела «Документы».

Памятки

Уважаемый житель!

Информируем Вас, что в соответствии с нормами ч. 14 и ч. 14.1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ граждане несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение, коммунальные услуги, взнос на капитальный ремонт обязаны уплатить кредитору пени.

С марта 2019 года организации жилищно-коммунального хозяйства и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы могут включить в единые платежные документы пени за неоплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также взносов на капитальный ремонт.

Начисление пеней в единых платежных документах будет применяться по отношению к задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, а также взносов на капитальный ремонт, образовавшейся за период после 1 января 2019 года. Пени на задолженность, образовавшуюся до 1 января 2019 года, могут взыскиваться управляющими организациями в рамках претензионно-исковой деятельности и в судебном порядке.

Для уточнения информации о наличии задолженности за оплату жилищно-коммунальных услуг Вы можете обратиться в МФЦ района или управляющую организацию.

QR-коды на квитанциях

С февраля 2019 года на Ваших Единых платежных документах размещены QR-коды (двумерные штрих-коды).

В них закодированы все необходимые для удобной оплаты данные.

Для произведения оплаты посредством QR-кода можно воспользоваться следующими способами:

- через банковское мобильное приложение;

- через платежный терминал с функцией сканирования QR-кода.

После того, как QR-код будет отсканирован, все реквизиты будут заполнены автоматически и Вам останется только проверить их и подтвердить платеж.

Основные преимущества использования QR-кодов на Единых платежных документах:

1. Быстрый и удобный способ для оплаты в любом доступном месте и в любое время.

2. Исключение ручного ввода реквизитов.

3. Дополнительный способ оплаты.

4. Удобная возможность оплаты при использовании мобильных приложений.

5. Избежание ошибок при ручном вводе.

ВАЖНО: Обязательно проверяйте реквизиты после сканирования Единых платежных документов во избежание ошибок и некорректного распределения денежных средств.

Рекомендуем осуществлять оплату по Единым платежным документам через надежные и проверенные банки.

В Новый год без долгов за жилищно-коммунальные услуги

Приближается волшебная пора новогодних и рождественских праздников. Многие жители столицы проведут их вне дома. И чтобы, вернувшись домой после хорошо проведенных каникул, не забыть о таком важном вопросе, как оплата за жилищно-коммунальные услуги, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» рекомендуют оплатить ЖКУ авансом.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги авансом – не значит переплатить! Авансовый платеж – гарантия того, что Вы не попадете в список неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги!

Авансовый ЕПД может быть выдан на месяц, два и даже на полгода! Для этого необходимо обратиться с заявлением в Центр государственных услуг (Мои документы). При этом обращаем внимание, что формируется платежный документ либо с «нулевыми» показателями воды, либо исходя из среднемесячного потребления за предыдущие месяцы.

Оплата за ЖКУ должна вноситься ежемесячно до 10-го числа следующего месяца. Если плата не производится вовремя, управляющая организация имеет право применить различные меры воздействия – от ограничения/отключения коммунальных услуг до взыскания задолженности через суд. Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/, или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iOS и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.

Как не испортить отдых себе и близким: при долге за услуги ЖКХ можно стать «невыездным»

Если планируете зарубежную поездку на майские праздники или на время отпуска, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» советуют оплатить долги за услуги ЖКХ до начала путешествия. Иначе вояж за границу может и не состояться.

В соответствии с Жилищным кодексом, оплачивать услуги ЖКХ необходимо до 10 числа каждого месяца. Однако, не все горожане могут похвастать платежной дисциплиной. Некоторые игнорируют текущие ЕПД (единые платежные документы), долговые ЕПД, уведомления от управляющей организации о наличии долга и даже решение суда о погашении задолженности за услуги ЖКХ.

«Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов, - рассказывает руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов. - Судебные приставы могут вынести решение о временном ограничении права выезда из страны, если сумма задолженности за услуги ЖКХ будет слишком большой».

С начала 2018 года судебными приставами по городу Москве было вынесено около 9,8 тысяч постановлений о временном ограничении выезда заграницу, что по сравнению с 2017 годом за этот же период составляет положительную динамику (13,5 тыс. постановлений). Количество вынесенных постановлений значительно сократилось.

«Но многие полагают, что успеют оплатить долг за жилищно-коммунальные услуги буквально «на границе», и это не испортит им отпуск, – продолжает Александр Кутузов. - Но они ошибаются. Снять ограничение на право выезда за пределы страны не получится, даже при полном погашении задолженности. Процедура снятия запрета занимает, в среднем, 10 дней».

Чтобы не омрачить отпуск себе и близким, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» советуют перед поездкой узнать о наличии долга за жилищно-коммунальные услуги и заблаговременно его оплатить.

О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг района.

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/ , или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iOS и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.

Неоплаченные счета за ЖКУ могут создать проблемы

В соответствии с Жилищным Кодексом, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:

1 месяц – он может получить долговой единый платежный документ (ЕПД).

2 месяца – управляющая организация в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.

3 месяца - как правило, через 3 месяца управляющие организации подают в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.

6 месяцев – наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения из расчета 6 м² на человека.

Судебными приставами в счет погашения долга:

- может быть изъято движимое и недвижимое имущество,

- наложен арест на транспортное средство или вынесен запрет на регистрационные действия с ним,

- ограничен выезд за границу,

- в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.

Так стоит ли до этого доводить?

О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг «Мои документы» (МФЦ района).

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/ или через специальное приложение к банку данных исполнительных производств на базе Android, iPhone и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свои имя, фамилию, отчество и дату рождения.

ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

П оказания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

· Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

· По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

· Через приложение «Госуслуги Москвы».

· С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:

1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, "вода кп 1234567890 квартира 23"), где Х (код плательщика) - это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.

3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, "вода добавить 10.1 20.3"). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом:
вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, "вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5").

4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: "Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) - 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) - 501". Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

Как погасить долги по ЖКУ в рассрочку

Чтобы не лишиться коммунальных услуг и имущества, необходимо вовремя их оплачивать. А тем, кто уже накопил долги, могут предоставить рассрочку.

Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за несколько месяцев сразу, просто забывчивые люди или те, кто находится в трудной жизненной ситуации, например, потеряли работу.

В таких случаях специалисты советуют не игнорировать долговые платёжки, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой. Клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями. Также стоит узнать о возможности получения субсидии на услуги ЖКХ.

Если этого не делать, к злостным должникам могут применить меры принудительного взыскания. Так, если жилец не платит больше двух месяцев, управляющая компания имеет право отключить его от коммунальных услуг без решения суда. Можно остаться без электроэнергии, канализации и горячей воды.

Если должники не поторопятся с оплатой и после решения суда, к ним придут судебные приставы. В счёт долга они могут забрать машину, дачу, гараж и другое имущество, ограничить выезд за границу, заморозить счета и вклады в банках и списать с них деньги.

В любом случае специалисты городской системы расчётов и начислений за ЖКУ призывают москвичей не копить долги. Оплатить коммуналку можно несколькими способами. Как правило, такую возможность предоставляют мобильные операторы, банки и платёжные сервисы.

Уезжая из дома надолго, заплатить за коммуналку можно авансом. Для этого нужно обратиться в Центр госуслуг или в «Инженерные службы района» (ГКУ «ИС»), написать заявление и получить авансовый единый платёжный документ за период от одного до шести следующих месяцев.